Términos del servicio

1. Términos y Condiciones de Uso del Sitio

SELAH BOUTIQUE pone a disposición del público el presente documento, cuyo objetivo es regular el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las operaciones de compra realizadas dentro de la plataforma.

1.1. Aceptación de los términos

Al ingresar y utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1.2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita, respetuosa y conforme a la legislación mexicana aplicable. Queda prohibido realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio, la seguridad de la información o la experiencia de otros usuarios.

1.3. Información de productos

SELAH BOUTIQUE ofrece prendas de vestir y accesorios en diversas categorías. Las fotografías, colores y descripciones son representativas; pueden existir variaciones por iluminación, edición o disponibilidad de tallas.

1.4. Disponibilidad y precios

Los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen impuestos. La disponibilidad de productos está sujeta a inventario. SELAH BOUTIQUE se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

1.5. Proceso de compra

El usuario deberá proporcionar información veraz y completa. Una vez confirmado el pago, se enviará un correo de confirmación con el número de pedido y detalles de envío.

1.6. Limitación de responsabilidad

SELAH BOUTIQUE no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor, fallas técnicas o eventos ajenos al control de la empresa.

1.7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, logotipos, textos, diseño) es propiedad de SELAH BOUTIQUE. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

🔐 2. Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, SELAH BOUTIQUE informa lo siguiente:

2.1. Responsable del tratamiento de datos

SELAH BOUTIQUE es responsable del uso y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios.

2.2. Datos recabados

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Datos de facturación (RFC, razón social)

2.3. Finalidades del tratamiento

  • Procesar compras y envíos

  • Emitir comprobantes fiscales

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido

2.4. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud al correo de contacto oficial.

2.5. Transferencia de datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con empresas de paquetería y plataformas de pago para cumplir con los fines mencionados.

2.6. Medidas de seguridad

SELAH BOUTIQUE implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Política de Pagos y Facturación

5.1. Métodos de pago

  • Tarjeta de crédito y débito

  • Transferencia bancaria

  • Plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal, etc.)

5.2. Seguridad

Los pagos se procesan mediante plataformas certificadas que cumplen con estándares de seguridad PCI-DSS.

5.3. Facturación

El cliente podrá solicitar factura dentro del mismo mes de compra enviando:

  • RFC

  • Razón social

  • Uso de CFDI

  • Correo electrónico

🧾 6. Política de Garantías

SELAH BOUTIQUE garantiza que todas las prendas son revisadas antes de su envío. La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación, no por desgaste natural o mal uso.

Exclusiones

No cubre daños por:

  • Uso inadecuado

  • Lavado incorrecto

  • Desgaste natural

  • Manipulación indebida

📌 7. Información del Vendedor (obligatoria por PROFECO)

  • Nombre comercial: SELAH BOUTIQUE

  • Actividad: Venta en línea de ropa y accesorios

  • Cobertura: Envíos a toda la República Mexicana

  • Contacto: selahboutique@gmail.com y WhatsApp 5573635518

  • Domicilio comercial: selahboutique.com

⭐ 8. Políticas recomendadas

Política de Cookies

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Si usas Google Analytics, Meta Pixel o herramientas de medición, debes informar:

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  • Para qué fines

  • Cómo puede el usuario desactivarlas

Política de Promociones y Descuentos

Las promociones están sujetas a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas. Los cupones no son acumulables salvo indicación expresa.